Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/07/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Senciel Paris, société domiciliée au 60 rue François 1er, 75008 Paris, Île-de-France, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site e-commerce [www.sencielparis.fr] (le « Site »), en conformité avec la législation française et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Senciel Paris
60 rue François 1er, 75008 Paris
Email : Samshop.contact31@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons différentes catégories de données, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.

  • Données de commande : adresse de livraison, historique d’achats, informations de paiement (via Shopify, nous n'avons pas accès aux numéros de carte).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.

  • Données issues des formulaires : newsletter, service client, formulaires de contact.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes.

  • Communication avec les clients (service après-vente, confirmation de commande).

  • Gestion du compte client.

  • Envoi de newsletters (avec votre consentement).

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat sur notre site).

  • Votre consentement (formulaires, newsletter).

  • Notre intérêt légitime (statistiques, prévention de la fraude).

  • Le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc., notre hébergeur et plateforme de commerce électronique.

  • Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal).

  • Nos prestataires logistiques et de livraison.

  • Nos partenaires marketing, uniquement avec votre accord.

Ces tiers sont tous soumis à des obligations strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités exposées :

  • Données de commande : 6 ans (obligation comptable).

  • Données marketing : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies : selon leur nature, jusqu’à 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » :

  • Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou en limiter le traitement.

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements.

  • Vous pouvez demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez nous à : samshop.contact31@gmail.com
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de personnalisation et de fonctionnement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.